Acheter un adoucisseur d'eau : à quoi faire attention ?
En bref : choisissez un adoucisseur d'eau à régénération volumétrique, c'est-à-dire en fonction de votre consommation d'eau réelle, avec une faible consommation de sel et d'eau, un by-pass et un réglage de la dureté résiduelle, une vanne de commande fiable dont les pièces détachées restent disponibles pendant des années, et des engagements clairs en matière de garantie et de service après-vente. Adaptez la capacité à votre ménage et à votre consommation d'eau, et demandez à l'avance ce que coûte l'entretien. Faites d'abord tester votre eau : ce n'est qu'ainsi que vous saurez quelle taille il vous faut.
Aquagroup, entreprise établie à Waregem, fournit, installe et entretient des adoucisseurs d'eau dans toute la Flandre, et est membre d'Aqua Belgica, l'association professionnelle belge des entreprises de traitement de l'eau.
En résumé
- Un adoucisseur d'eau, aussi appelé adoucisseur à sel, retire le calcaire de l'eau du robinet. Nous le recommandons à partir d'une dureté de l'eau de 25 °fH.
- Sans dépôts de calcaire sur les éléments chauffants, votre chaudière et votre chauffe-eau fonctionnent plus efficacement, et vous disposez d'eau douce à chaque robinet.
- Prix chez Aquagroup : à partir de 995 €. Le prix de votre appareil dépend de la capacité et du modèle adaptés à votre situation.
- Entretien : Aquagroup recommande un entretien annuel, au prix indicatif de 80 € à 110 € par intervention.
Pourquoi acheter un adoucisseur d'eau ?
Parce qu'il retire le calcaire de l'eau avant que celui-ci ne se dépose dans vos canalisations, vos appareils et votre chauffage. Une couche de calcaire sur un élément chauffant agit comme un isolant : votre chaudière ou votre chauffe-eau doit fonctionner plus longtemps pour amener la même quantité d'eau à température. L'eau douce supprime ce frein.
Chez vous aussi, vous remarquez la différence :
- fini les dépôts de calcaire sur les robinets, le carrelage et la paroi de douche ;
- votre lave-linge, votre lave-vaisselle et votre chaudière sont protégés contre le calcaire ;
- vous utilisez 25 à 30 % de produits de lessive et de vaisselle en moins ;
- l'eau douce est moins agressive pour la peau et les cheveux.
L'appareil est installé là où l'eau du robinet entre dans votre habitation, généralement à la cave, au garage ou dans le local technique, afin que chaque point d'eau reçoive de l'eau douce. Il fonctionne par échange d'ions : des billes de résine échangent le calcium et le magnésium contre du sodium. Lorsque la résine est saturée, l'appareil se rince lui-même avec du sel de régénération, généralement pendant la nuit. Pour en savoir plus, lisez comment fonctionne un adoucisseur d'eau.
Un adoucisseur d'eau n'élimine ni le goût de chlore, ni les bactéries, ni les PFAS. Pour cela, combinez-le avec un filtre à eau potable.
Avez-vous besoin d'un adoucisseur d'eau ?
Nous recommandons un adoucisseur d'eau à partir d'une dureté de l'eau de 25 °fH. Entre 15 et 25 °fH, c'est à évaluer au cas par cas, car même à ce niveau, le calcaire peut se déposer dans les appareils qui chauffent l'eau. En Flandre, la dureté maximale autorisée de l'eau du robinet est de 67 °fH.
Vous trouverez la dureté moyenne de votre commune auprès de votre société de distribution d'eau, mais il s'agit d'une moyenne par zone de distribution. Aquagroup mesure gratuitement la dureté de l'eau chez vous. Vous pouvez aussi tester vous-même la dureté de votre eau.
| Dureté de l'eau | Classification | Adoucisseur d'eau ? |
|---|---|---|
| 0 – 7 °fH | Très douce | Pas nécessaire |
| 7 – 15 °fH | Douce | Pas nécessaire |
| 15 – 25 °fH | Moyenne | Facultatif, peut limiter les dépôts de calcaire |
| 25 – 45 °fH | Dure | Recommandé |
| > 45 °fH | Très dure | Vivement recommandé |
À quoi faire attention lors de l'achat d'un adoucisseur d'eau ?
À sept points :
- une régénération en fonction de la consommation d'eau réelle (volumétrique) ;
- une faible consommation de sel et d'eau ;
- un by-pass et un réglage de la dureté résiduelle ;
- la disponibilité des pièces détachées et une vanne de commande fiable ;
- la garantie et le service après-vente ;
- une capacité adaptée à la taille du ménage et à la consommation d'eau ;
- l'entretien : son coût et la fréquence recommandée.
Ci-dessous, nous expliquons pour chaque point pourquoi il compte et ce que vous pouvez demander à votre fournisseur.
1. L'appareil a-t-il une régénération volumétrique ?
Choisissez un appareil qui régénère en fonction de votre consommation d'eau réelle. Un adoucisseur volumétrique mesure la quantité d'eau que vous consommez et ne se rince que lorsque la résine est presque saturée. Un appareil chronométrique, piloté par une minuterie, se rince à heures fixes, même si vous consommez peu d'eau. La régénération volumétrique permet ainsi d'économiser du sel et de l'eau de rinçage, surtout si votre consommation varie, par exemple en cas de télétravail, de garde alternée ou d'absences fréquentes le week-end.
Chez Aquagroup, le Pentair IQ Soft, le SlimLine et l'AG Soft, entre autres, régénèrent en fonction de la consommation d'eau, et une vanne Pentair Fleck 5600 SXT peut être réglée de cette façon. L'AG 100 – AG 200 régénère de manière entièrement hydraulique en fonction de votre consommation, sans électricité.
2. La consommation de sel et d'eau est-elle faible ?
Demandez combien de sel et d'eau de rinçage l'appareil utilise par régénération, et vérifiez-le après l'installation. Un bon réglage se situe entre 80 et 160 grammes de sel par litre de résine ; la plupart des appareils sont réglés par défaut sur 120 grammes. Pour l'eau de rinçage, Aquagroup compte en règle générale environ six fois le volume de résine par régénération : pour 18 litres de résine, cela représente environ 108 litres.
Pour un adoucissement de 20 °fH, l'eau de rinçage représente environ 2 % de votre consommation d'eau totale, et environ 4 % pour 40 °fH. Pour un adoucissement de 30 °fH, la consommation de sel tourne autour de 650 grammes pour 1000 litres d'eau. Si votre consommation de sel ou d'eau augmente soudainement, faites contrôler l'appareil.
Comparez la consommation par régénération dans la fiche technique. Pour le plus petit format du Pentair IQ Soft (9 litres de résine), elle est par exemple de 1,1 kg de sel et de 42 litres d'eau. Pour en savoir plus, consultez la page consommation d'eau et de sel.
3. L'appareil dispose-t-il d'un by-pass et d'un réglage de la dureté résiduelle ?
Oui, les deux sont indispensables. Le by-pass vous permet de mettre l'adoucisseur hors service sans couper l'eau dans la maison, par exemple lors d'un entretien ou d'une panne. Le réglage de la dureté résiduelle, aussi appelé vanne de mélange, vous permet de choisir le degré de douceur de l'eau, afin qu'elle ne soit pas complètement adoucie.
Nous recommandons un réglage à ressort. Il maintient la proportion constante, même lorsque vous prélevez l'eau lentement, par exemple pour remplir le réservoir d'une chasse d'eau. Sans ressort, la dureté peut alors augmenter. Nous déconseillons d'adoucir complètement l'eau.
L'Aquagroup SXT Small/Swan est équipé en standard d'un by-pass en inox et d'un réglage intégré de la dureté résiduelle. Les adoucisseurs Pentair Fleck 5600 SXT sont eux aussi livrés avec un by-pass en inox et disposent d'un réglage intégré de la dureté résiduelle.
4. Les pièces détachées restent-elles disponibles pendant des années ?
Choisissez un appareil équipé d'une vanne de commande courante et fiable, dont les pièces détachées restent disponibles pendant des années. Avec un entretien annuel correct, un appareil de qualité dure facilement 15 ans ou plus. La vanne doit donc tenir aussi longtemps, et un technicien doit pouvoir se procurer les pièces nécessaires.
Aquagroup travaille avec des vannes Pentair Fleck (5600 SXT et 5800) et Clack (WS1 CI). La conception modulaire du Fleck 5600 SXT facilite le démontage et l'entretien. Aquagroup fournit directement les pièces détachées pour les adoucisseurs les plus courants.
Pour chaque devis, demandez la marque et le type de la vanne, et jusqu'à quand ses pièces détachées restent disponibles.
5. Quelle garantie et quel service après-vente obtenez-vous ?
Avant de signer, demandez quelle garantie couvre l'appareil et qui intervient en cas de problème. Pour les particuliers, Aquagroup applique la garantie légale de 2 ans à compter de la livraison, sauf si le devis mentionne un autre délai de garantie. Cette garantie s'applique aux appareils installés par Aquagroup ou pour son compte, et prend fin en cas de modification ou de réparation par des tiers sans autorisation écrite.
Aquagroup réalise l'analyse de l'eau, l'installation et l'entretien avec sa propre équipe de techniciens, et entretient aussi les appareils d'autres marques. Si votre appareil ne fonctionne pas correctement, contactez-nous. Pour une réparation, vous pouvez aussi demander en ligne un devis de réparation.
6. La capacité est-elle adaptée à votre ménage et à votre consommation d'eau ?
La capacité doit correspondre au nombre de personnes du ménage, à votre consommation d'eau et à la dureté de votre eau. Un appareil trop petit régénère trop souvent et consomme donc plus de sel et d'eau ; lors d'un pic de consommation, la pression de l'eau peut baisser ou de l'eau dure peut quand même passer. Un appareil trop grand est une dépense inutile. Vous découvrirez ci-dessous comment déterminer la bonne taille.
7. Combien coûte l'entretien et à quelle fréquence est-il nécessaire ?
Demandez lors de l'achat ce que coûte l'entretien et à quelle fréquence il est nécessaire. Vous trouverez plus bas ce que recommande Aquagroup.
Comment choisir la bonne capacité ?
La capacité découle de votre consommation d'eau et de la dureté de votre eau : plus il y a de personnes dans la maison et plus l'eau est dure, plus il vous faut de volume de résine. Nous déterminons la taille définitive après une analyse de l'eau chez vous.
Un exemple de calcul. Un litre de résine monosphère peut adoucir environ 5600 litres d'eau pour 1 °fH, ou 280 litres pour 20 °fH. Un appareil de 18 litres de résine qui doit assurer un adoucissement de 20 °fH fournit donc environ 5040 litres d'eau douce entre deux régénérations (18 × 5600 ÷ 20). Pour un adoucissement de 30 °fH, cela représente 3360 litres. Plus votre eau est dure et plus votre ménage consomme, plus le même appareil régénère souvent.
Si vous utilisez de l'eau de pluie pour les toilettes et le lave-linge, moins d'eau du robinet passe par l'adoucisseur et l'appareil régénère moins souvent.
À titre indicatif :
| Situation | Ce que nous recommandons généralement |
|---|---|
| 1 à 2 personnes ou peu de place | Pentair IQ Soft ou River Soft (compact) |
| 3 à 4 personnes | Pentair IQ Soft ou Foleo |
| 5 personnes ou plus, plusieurs salles de bains ou consommation élevée | Pentair IQ Soft, SlimLine ou Foleo |
| Horeca, bureau ou industrie | Pentair Fleck 5600 / 5800 ou Clack WS1 CI, configuré sur mesure |
Exemple : les quatre formats du Pentair IQ Soft
| Format | Nombre de personnes | Volume de résine | Sel par régénération | Eau par régénération |
|---|---|---|---|---|
| IQ Soft CS micro 0913 | 1-2 | 9 l | 1,1 kg | 42 l |
| IQ Soft CS mini 0916 | 3-4 | 12 l | 1,5 kg | 48 l |
| IQ Soft midi 0922 | 5-6 | 18 l | 2,2 kg | 77 l |
| IQ Soft CS maxi 0930 | 7-8 | 25 l | 3,1 kg | 99 l |
Combien coûte un adoucisseur d'eau chez Aquagroup ?
Chez Aquagroup, un adoucisseur d'eau coûte à partir de 995 €. Le prix de votre appareil dépend :
- du nombre de personnes, et de l'utilisation éventuelle d'eau de pluie ;
- du nombre de points d'eau et de salles de bains ;
- de la dureté de votre eau du robinet ;
- de la capacité et du type de commande dont vous avez besoin.
Vous n'obtenez un prix exact qu'après une évaluation de votre situation. Via le formulaire en ligne, vous recevez dans un délai d'un jour ouvrable un devis personnalisé, gratuit et sans engagement.
À quelle fréquence faut-il entretenir un adoucisseur d'eau, et combien cela coûte-t-il ?
Aquagroup recommande un entretien annuel. Un entretien coûte de 80 € à 110 € (prix indicatif) et dure environ 30 à 60 minutes sur place. Le prix varie selon l'appareil.
Lors de l'entretien :
- nous mesurons la dureté de l'eau, pour vérifier que l'appareil adoucit toujours correctement ;
- nous contrôlons et nettoyons les pièces, comme les injecteurs, les vannes et le filtre ;
- nous désinfectons l'appareil et nettoyons la résine, si nécessaire ;
- nous nettoyons le bac à sel ;
- nous réajustons les réglages de l'appareil, notamment la consommation de sel.
En plus de l'entretien, comptez 35 € à 110 € par an pour le sel de régénération et 30 € à 60 € par an pour la consommation supplémentaire d'eau et d'électricité.
Le taux de TVA est de 6 % pour une habitation de plus de 10 ans, et de 21 % pour une habitation plus récente.
Faites aussi contrôler votre appareil entre deux entretiens si votre eau devient soudainement plus dure, si la consommation de sel ou d'eau augmente, si l'appareil fuit ou affiche un code d'erreur, ou après une longue absence. Pour en savoir plus, consultez la page entretien d'un adoucisseur d'eau.
Comment se déroulent l'achat et l'installation ?
- Analyse de l'eau. Nous mesurons la dureté de votre eau et examinons votre consommation, le nombre de points d'eau et l'endroit où l'eau entre dans votre habitation. Gratuit et sans engagement.
- Devis personnalisé. Vous recevez une proposition avec l'appareil adapté à votre situation, sans pression commerciale.
- Installation. Nos propres techniciens installent l'appareil, généralement dans les quelques semaines qui suivent votre accord. Les travaux sur place durent environ une demi-journée. L'installation est comprise dans votre devis.
- Mise en service et explications. Nous réglons l'appareil en fonction de la dureté de votre eau et de votre consommation, et nous vous montrons comment ajouter du sel.
- Entretien annuel. Nous passons chaque année, pour que l'appareil continue à bien fonctionner.
Pourquoi choisir Aquagroup ?
Aquagroup est une entreprise de traitement de l'eau établie à Waregem, qui fournit, installe et entretient des adoucisseurs d'eau depuis 1985, pour les particuliers comme pour les entreprises.
- Membre d'Aqua Belgica, l'association professionnelle belge des entreprises de traitement de l'eau, ce qui nous engage à respecter les normes de qualité et de déontologie du secteur.
- Notre propre équipe de techniciens, de l'analyse de l'eau à l'installation et à l'entretien. Nous entretenons aussi les appareils d'autres marques.
- Nos propres appareils et des marques reconnues : l'AG Soft (notre propre appareil) et l'Aquagroup SXT Small/Swan (assemblé par nos soins avec une vanne Pentair Fleck), ainsi que des appareils et des vannes Pentair et Clack.
- Zone d'intervention : toute la Flandre, depuis notre siège social et entrepôt situés Gentseweg 715 à Waregem.
- Sel et pièces détachées pour les adoucisseurs les plus courants, également via notre boutique en ligne waterverzachteronlinekopen.be.
Nous intervenons dans toute la Flandre, depuis Waregem. En savoir plus sur Aquagroup.
Quels adoucisseurs d'eau propose Aquagroup ?
Aquagroup propose ses propres appareils et des modèles de marques reconnues, aussi bien pour une petite habitation que pour une entreprise. Nous déterminons le modèle qui vous convient après l'analyse de l'eau.
- Pentair IQ Soft : compact, avec une application pour suivre la consommation d'eau et de sel, et un mode vacances. Disponible en 4 formats.
- SlimLine : salage proportionnel, mode vacances et connexion Wi-Fi en option. Disponible en 3 formats.
- River Soft : très compact, le plus petit format peut même être installé sous l'évier.
- Foleo : commande via écran tactile, alarme de perte de sel et d'eau, fabriqué en Belgique.
- AG Soft : notre propre adoucisseur, avec une surveillance du débit qui coupe l'alimentation en eau en cas de fuite.
- Aquagroup SXT Small/Swan : assemblé par nos soins avec une vanne Pentair Fleck 5600 SXT, un by-pass en inox et un réglage de la dureté résiduelle.
- Pentair Fleck 5600 : vanne numérique qui peut déclencher la régénération en fonction de votre consommation d'eau.
- Pentair Fleck 5800 : successeur du Fleck 5600, avec un débit plus élevé.
- Clack WS1 CI : vanne de commande pour adoucisseurs d'eau et déferriseurs.
- AG 100 – AG 200 : fonctionne de manière hydraulique, sans électricité.
Questions fréquentes sur l'achat d'un adoucisseur d'eau
Où vaut-il mieux acheter un adoucisseur d'eau ?
Chez un installateur qui teste d'abord votre eau, installe l'appareil et l'entretient aussi. Renseignez-vous sur la vanne et la disponibilité des pièces détachées, la consommation de sel et d'eau et la garantie, et demandez qui assure le service après-vente. C'est ce que fait Aquagroup dans toute la Flandre, depuis Waregem ; l'entreprise est membre d'Aqua Belgica.
Un adoucisseur volumétrique est-il meilleur qu'un adoucisseur chronométrique ?
Dans la plupart des cas, oui. Un appareil volumétrique ne régénère que lorsque la résine est presque saturée, et consomme ainsi moins de sel et d'eau de rinçage, surtout si votre consommation varie. Un appareil chronométrique peut suffire si votre consommation est très stable.
Quelle capacité faut-il pour une famille de quatre personnes ?
Cela dépend aussi de la dureté de votre eau et de votre consommation. Pour 3 à 4 personnes, nous recommandons généralement un Pentair IQ Soft ou un Foleo ; pour le Pentair IQ Soft, il s'agit du format de 12 litres de résine. Nous déterminons la bonne taille après une analyse de l'eau.
Adoucisseur d'eau, adoucisseur à sel, adoucisseur à échange d'ions : est-ce la même chose ?
Oui. Ces termes désignent le même type d'appareil : un adoucisseur qui retire le calcaire de l'eau par échange d'ions et régénère sa résine avec du sel.
Combien coûte un adoucisseur d'eau chez Aquagroup ?
À partir de 995 €. Le prix de votre appareil dépend de la capacité dont vous avez besoin, de la dureté de votre eau, du nombre de personnes et de points d'eau, et du type de commande. Vous obtenez un prix exact après une évaluation de votre situation, dans un devis personnalisé gratuit.
Un adoucisseur d'eau rend-il mon eau salée ?
Non. Un appareil correctement réglé ajoute une quantité minimale de sodium : votre eau n'aura pas de goût salé. Si votre eau a malgré tout un goût salé, c'est que le réglage ou le fonctionnement pose problème, et il vaut mieux faire contrôler l'appareil.
Combien de temps dure un adoucisseur d'eau ?
Avec un entretien annuel correct, un appareil de qualité dure facilement 15 ans ou plus.
Un adoucisseur d'eau améliore-t-il le rendement de mon chauffage ?
L'eau dure et les dépôts de calcaire ralentissent la montée en température dans votre chaudière et votre chauffe-eau : une couche de calcaire sur un élément chauffant agit comme un isolant. Un adoucisseur d'eau empêche ces dépôts, pour que ces appareils fonctionnent plus efficacement.
Prêt à acheter un adoucisseur d'eau ?
Faites d'abord tester votre eau ou demandez directement un devis personnalisé. Vous recevez des conseils basés sur votre propre eau et votre consommation, sans pression commerciale.